Блог

Jun 04, 2023

Компанию Malden обвиняют в фатальной задержке с сообщением о проблемах с оконными навесами

Министерство юстиции подает в суд на производителя и продавца оконных маркиз Malden из-за предполагаемых задержек с сообщением о потенциально опасном дефекте, связанном с несколькими травмами и одной смертью. Гражданский

Министерство юстиции подает в суд на производителя и продавца оконных маркиз Malden из-за предполагаемых задержек в сообщении о потенциально опасном дефекте, связанном с несколькими травмами и одной смертью.

В гражданском иске утверждается, что SunSetter Products LP не уведомила Комиссию по безопасности потребительских товаров сразу после того, как в 2012 году она впервые получила жалобы на безопасность своих моторизованных выдвижных навесов.

SunSetter отложила подачу отчетов до конца 2017 года, через несколько недель после того, как узнала о смерти 73-летнего мужчины, предположительно из-за дефекта выдвижных навесов компании, согласно гражданской жалобе, поданной Министерством юстиции на прошлой неделе в Окружной суд США в Бостоне. .

Реклама

Обвинения касаются виниловых чехлов, которые используются, когда навес убирается и сворачивается для защиты от непогоды в межсезонье. Рассматриваемые чехлы удерживались на месте с помощью эластичных креплений, предоставленных SunSetter.

На протяжении многих лет компания SunSetter получала жалобы от клиентов, которые освободили маркизу, сняв крепления, говорится в жалобе. Проблема возникла из-за того, что некоторые потребители не осознавали, что моторизованная маркиза с дистанционным управлением была случайно включена, говорится в жалобе.

В этих случаях, как только крепления были сняты, маркиза с электроприводом внезапно и неожиданно рванулась вперед, говорится в жалобе.

«Сила накопленной энергии от такого внезапного, неожиданного открытия достаточна, чтобы сбить с ног любого, кто стоит на пути маркизы, особенно на лестнице или табурете, подвергая [их] риску серьезной травмы или смерти», — говорится в жалобе.

«SunSetter знала об этом дефекте и опасности еще в марте 2012 года, когда клиент уведомил SunSetter, что его маркиза раскрылась, когда он снял крышку», — говорится в жалобе.

Согласно жалобе, в 2012 году SunSetter получила еще две жалобы. Год спустя представитель службы поддержки клиентов SunSetter, очевидно признавая опасность, посоветовал клиенту свернуть маркизу вручную и отключить маркизу, прежде чем снимать крепления, говорится в жалобе.

Реклама

В 2013 году клиент сообщил, что сломал руку и ногу после того, как маркиза SunSetter внезапно открылась, сбив его с лестницы, говорится в жалобе.

Два года спустя SunSetter разослала первое из двух предупреждений примерно 305 000 клиентам: «Не ставьте лестницу и не стойте перед передними перекладинами навеса. Это может привести к травмам», — говорится в жалобе.

Год спустя компания SunSetter обновила свое предупреждение, добавив «инструкции по безопасному снятию тросов», говорится в жалобе.

В сентябре 2017 года «73-летний мужчина погиб, упав с лестницы и с балкона, когда навес с электроприводом неожиданно открылся и ударил его, когда он снимал эластичные крепления покрытия», согласно жалобе и отчету за 2019 год. Предупреждение об отзыве, выпущенное CPSC.

Примерно через месяц SunSetter «впервые» подала отчет в CPSC, говорится в жалобе. «К тому времени SunSetter получила как минимум 14 сообщений о неожиданном открытии маркиз… четыре из них были сообщениями о травмах потребителей, в том числе один погиб».

Как сообщается, иск подала семья погибшего мужчины. SunSetter отказалась комментировать какие-либо судебные иски. В CPSC не ответили на просьбу о комментариях.

В 2019 году SunSetter и CPSC совместно объявили об отзыве. К тому времени производитель поставлял потребителям «отрывные предохранительные зажимы», которые можно было использовать для модернизации навесов и защиты от травм.

Реклама

SunSetter «в течение многих лет располагала информацией, которая разумно подтверждала вывод» о том, что ее продукт «создавал необоснованный риск травм или смерти, но не сообщала эту информацию в CPSC до тех пор, пока не наступила смерть потребителя», говорится в жалобе.

Производители, дистрибьюторы и розничные продавцы по закону обязаны немедленно уведомлять CPSC, когда им становится известна информация, которая «разумно подтверждает» вывод о том, что дефект продукта создает «необоснованный риск серьезной травмы или смерти».